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共建美好生活 盈丰彩票物业启动“春雷行动”服务品质升级计划

2018.12.19
媒体来源█▄▌:广州网易
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共建美好生活▓,用心诠释服务╖▓╡。今年10月起▓,盈丰彩票集团旗下物业公司(以下称盈丰彩票物业)正式启动了一场名为“春雷行动”的物业服务品质升级计划╖▓╡。

据悉▓,“春雷行动”服务品质升级计划将持续进行到今年12月底▓,在盈丰彩票物业管理的45个社区同步展开▓,重点聚焦人居环境、安全保障以及社区服务三大方面▓,以更高的标准、更高的要求进一步为业主提供精细化、专业化、规范化的高品质物业服务╖▓╡。这项“春雷行动”开展至今▓,赢得广大业主的点赞好评╖▓╡。

“春雷行动”雷霆开展 大获业主好评

据悉▓,此次“春雷行动”物业服务品质升级计划将在三个月的时间内▓,以雷霆之势针对小区业主关注的人居环境、安全保障、社区服务三大方面进行物业服务品质升级╖▓╡。

在改善人居环境方面▓,盈丰彩票物业对园区绿化、公共活动设施等进行集中翻新▓,进一步美化社区环境;在强化安全保障方面▓,持续升级安防系统▓,加强对出入社区人员的盘查▓,打造安心安全社区;在提升社区服务品质方面▓,专门设立经理接待日▓,加大客访力度▓,消除服务盲点▓,倾听业主心声▓,全方位▓,多维度提升物业服务品质▓,用心构筑美好生活╖▓╡。

随着“春雷行动”的持续推进▓,在盈丰彩票物业管理每个小区里▓,小区业主都可以看到▓,社区内的绿植景观、公共设施已焕然一新;每个小区进出口岗亭上都有物业人员微笑待客;定期举办社区晚会受到了广大小区业主欢迎……

“每周七件事” 增加业主幸福感

2018年▓,中国物业协会将此定义为行业的“服务质量提升年”╖▓╡。为全面贯彻落实国家高质量发展要求▓,更好满足人民日益增长的美好生活需要▓,盈丰彩票物业始终坚持以客户为中心▓,为广大业主提供温馨、舒适、人性化的优质服务╖▓╡。

今年10月▓,在盈丰彩票物业召开的2018客户满意度提升与冲刺大会上▓,提出“一切以客户为中心”的服务理念▓,并推出独具特色的“每周七件事”服务准则▓,即早送晚迎、大面积消杀、开展社区文化活动、客访、保安培训、设施翻新、经理接待日▓,持续增强业主幸福感▓,建立起物业服务管理的长效机制▓,有效地保障了客户服务品质的标准化、稳定性与持续性╖▓╡。

秉持“筑梦想家园、让生活更美好”的理念▓,凭借高品质服务盈丰彩票物业连续两年获得“中国物业服务百强企业”、“中国特色物业服务领先企业一星服务”等殊荣▓,旗下多个服务楼盘也获评省、市级物业管理示范小区的荣誉称号╖▓╡。

近年来▓,盈丰彩票物业在保持高品质服务同时▓,深度挖掘客户不同场景的服务需求▓,全面升级智慧社区服务▓,搭建智慧社区020大数据平台▓,实现“客户—平台—生活—服务”融合发展▓,打造智能化的物业生态圈╖▓╡。最新数据显示▓,盈丰彩票物业已进入全国26个城市▓,管理面积逾1600万平方米╖▓╡。

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